さて、改善活動の一つを紹介します。

これは、先日のコンクールに応募のあったものではなくて、

市民の方から目安箱にいただいたご意見が

とっても良い改善につながった例です。

ご意見のタイトルは、

「ひとり親家庭への諸支援の手続きについて」。

現在、ＪＲの通勤定期券をひとり親の方（※）が購入する際、

市の証明があれば、３割引で購入することができます。

けれども、この証明書の発行枚数を

横須賀市は１年で３枚まで、と決めてきました。

（※児童扶養手当の受給世帯に限られています）

けれども１年で３枚ということは、

１年間働いている方は、できるだけ回数を分けても、

３カ月定期を２回と、６か月定期を１回、

購入することになります。

ご意見の中にあったのは、ひとり親家庭にとっては、

６か月などの長期の定期購入は、

一時の経済的な負担が大きすぎる、というものでした。

また、有効期限が６カ月となっているから、

何度も市役所に取りに行かなければいけなくなる、

それであれば、有効期限を延ばすか、

発行枚数を増やしてほしいというご意見でした。

また他にも、市役所を土日にあけてほしい、

あるいは役所屋でも手続きできるようにしてほしい

というご意見もありました。

働いている親御さんとしては、ごもっともな意見です。

意見を受けたこども育成部で、

さっそく調査をしてもらいました。

その結果、JRの定めた規則があって

有効期限については、６か月とされているから、

有効期限を延ばすことはできない、

けれども、発行枚数を増やすことはできそうだから、

そのように対応したい、という結果にありました。

この証明書は国から配布されるものなので、

５月末にその配布があるということで、

対応は６月からになります。

また、手続きについては、継続の場合は

郵送でも対応することも可能ということで、

その旨もご回答する予定です。

こうした提案は、わたしも議員時代から

市役所に対してよく投げてきましたが、

市長という立場になって、

あらためて市民の皆さんの声は、

有り難いものだと認識しました。

「耳を傾ける姿勢」というのは、

職員一人ひとりが

こうした意見に真摯に向き合うということだと思います。

内容をご覧の通り市役所には

できることとできないことがあるのも確かですが、

そこは、しっかりと説明することで

きっと市民の皆さんも納得していただけるはずです。

今日は、代表質問の３日目でした。

今回は、予備日も使用するということで、

また明日も、本会議での質問が続行されます。

津波警報に対する対応について、

ずいぶんと多くの声を寄せていただいています。

一つ一つが、危機感に満ちた提案で、

思わぬ副産物を得ることができました。

私自身が感じた課題とあわせて

今後の即応体制をさらに強化していきたいと思います。

また国のほうでも「気象庁の謝罪」について、

いろいろ議論されているようですが、

最悪の事態を想定しても、

想定外のことが起きるのが自然災害ですから、

決して謝罪するようなことではないと思います。

もちろん一方で「慣れ」は危険なことですので、

警報や避難勧告のあり方などについては、

今後も慎重に議論していきたいと思います。

18：00の段階で、横須賀市の避難勧告を解除いたしました。

市内では今のところ大きな混乱や被害がなく、胸をなでおろしています。

また、いくつか課題は見つかったものの、

市役所内の即応体制がしっかりととれていることは何よりでした。

まだ、津波警報自体は解除されていませんので、

引き続き緊張感をもって対応にあたります。

災害対策本部を解散するわけではないのですが、

私もいったんは自宅待機となります。

引き続き、市の体制などについての情報については、

市のホームページやコールセンターで確認できます。

コールセンターでの情報提供：046-822-2500

市のホームページ：

http://www.city.yokosuka.kanagawa.jp/

避難所への避難された方の状況や人数などについて

報告がありました。

避難所では暖房や毛布など、

防寒対策がとれていることも報告されました。

全部局長の出席する本部員会議はこれまでとして、

関係する主要部局の出席する会議へと

これから移行することを決定しました。

ただ、それ以外の部局長も自宅において待機しながら

警戒態勢をとることも確認いたしました。

18：00の段階で、避難勧告の解除の是非について

決定する予定です。

なお久里浜・野比間の道路規制は、１７：１５に解除されました。

つねに最悪の事態を想定しての判断ですので、

どうぞご協力とご理解をお願いいたします。